首先，征求員工的意見(jiàn) 家裝在中國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公共工程裝修 在社會(huì)上很難找到真正的專家。即使是做了多年公共工程的人，也往往對(duì)家裝一無(wú)所知，有些想法不一定對(duì)得上 也有一些假專家經(jīng)常出餿主意 所以，嚴(yán)禁找工作人員，亂了方寸 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，從談判開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束，尋找行人作為參謀是一個(gè)很好的方法 兩個(gè)人可以互補(bǔ) 然而，如果施工已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)所謂的專家，他對(duì)合同、預(yù)算和計(jì)劃一無(wú)所知 當(dāng)你進(jìn)來(lái)不負(fù)責(zé)任地找茬，就會(huì)產(chǎn)生矛盾 因?yàn)槿魏稳毕荻紤?yīng)該基于原始合同和預(yù)算 二、施工頻率變更方案 由于對(duì)家裝、自有房屋、未來(lái)使用等問(wèn)題沒(méi)有充分了解，客戶在施工時(shí)往往會(huì)考慮方案，改變方案在所難免 但是，有些客戶沒(méi)有自己的意見(jiàn)。今天，我看張的計(jì)劃不錯(cuò)。明天，我認(rèn)為李的計(jì)劃是好的。想法每天都在，計(jì)劃每天都在變 延誤、材料和施工隊(duì)伍每天都在拆換，雙方?jīng)_突頻繁 因此，最好在計(jì)劃實(shí)施之前改變計(jì)劃 如果計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施，就要做好與施工隊(duì)的協(xié)商工作，避免在施工或施工驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)不必要的不愉快 第三，談判追求完美 由于建筑本身的缺陷、客戶的投入以及施工隊(duì)伍的施工水平，任何家裝都無(wú)法達(dá)到完美的水平 然而，為了接單，一些施工單位對(duì)計(jì)劃大驚小怪，將用戶引入誤區(qū)，但項(xiàng)目并不理想 第四，拼命壓低價(jià)格 有些客戶不知道項(xiàng)目的價(jià)格，認(rèn)為里面總有水，于是想盡辦法降低價(jià)格 壓力到了一定程度，迫使施工單位偷工減料，最后苦了客戶 五、尋找施工隊(duì) 由于目前家裝市場(chǎng)混亂，施工水平、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、材料多種多樣 因此，尋找不同級(jí)別施工團(tuán)隊(duì)的客戶會(huì)有不同的報(bào)價(jià)設(shè)計(jì) 原因是最終的施工質(zhì)量不同 你找到的施工隊(duì)越多，就越容易把客戶搞砸 一般來(lái)說(shuō)，如果你和兩三個(gè)家庭交談，你會(huì)得到一個(gè)滿意的結(jié)果 第六，期待低價(jià)和高質(zhì)量 有些客戶投資不多，但對(duì)裝修質(zhì)量要求高，對(duì)工程質(zhì)量和材料提出了不合理、過(guò)分的要求，導(dǎo)致與施工隊(duì)伍發(fā)生糾紛，有時(shí)還會(huì)發(fā)生沖突 其實(shí)對(duì)于任何一個(gè)施工隊(duì)來(lái)說(shuō)，低價(jià)高質(zhì)量都是不可能的 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，要求低價(jià)格高質(zhì)量是不現(xiàn)實(shí)的 七、不具備清理工作的能力 一些客戶在與施工隊(duì)簽訂合同時(shí)沒(méi)有考慮自己的飼養(yǎng)能力 施工開(kāi)始后，投料經(jīng)常延誤，種類不均勻，導(dǎo)致施工方停工，延誤工期 而且由于甲方是裝飾材料的門外漢，很容易發(fā)生甲方材料質(zhì)量低劣的情況 因此，甲方在提供材料時(shí)最好聽(tīng)取施工隊(duì)的意見(jiàn) 八、過(guò)度追求施工速度 家裝施工場(chǎng)地小，所有人工機(jī)具無(wú)法展開(kāi)；各種流程連接困難；無(wú)法預(yù)訂材料& hellip& hellip一系列困難導(dǎo)致家裝施工進(jìn)度相對(duì)緩慢 此外，每道工序都有有效的基本循環(huán)時(shí)限 過(guò)分強(qiáng)調(diào)進(jìn)度必然導(dǎo)致施工質(zhì)量下降 九、隱蔽工程便宜 在家裝談判中，客戶對(duì)木、油、瓦項(xiàng)目的報(bào)價(jià)做了市場(chǎng)調(diào)研，談價(jià)格更實(shí)際 但是對(duì)于下水、防水、配電等隱蔽工程很難進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)查，甚至家裝市場(chǎng)的參考價(jià)也很一般 因此，有些顧客在這方面討價(jià)還價(jià)最多 其實(shí)隱蔽工程報(bào)價(jià)占總報(bào)價(jià)的7%到10%應(yīng)該是合理的 否則，這個(gè)項(xiàng)目的施工隊(duì)就有可能& ldquo偷手& rdquo 換句話說(shuō)，普通家裝和一個(gè)房屋隱蔽工程的價(jià)格在1000元左右，一般合理到1500元 高端家裝的隱蔽工程要花3500元到5000元，甚至更多 如果施工隊(duì)報(bào)價(jià)太低，可能是這方面比較弱，或者是在施工過(guò)程中& ldquo偷手& rdquo